--- title: Mediebanken | Kundsupport description: Mediebanken --- [Hoppa till innehåll](https://support.tt.se/mediebanken#main-content) [![TT Nyhetsbyrån](https://support.tt.se/hs-fs/hubfs/T_Tlogo_liggande_svart_SV_fe02ad9615.webp?width=204&height=44&name=T_Tlogo_liggande_svart_SV_fe02ad9615.webp)](https://tt.se/) Öppna huvudnavigering Stäng huvudnavigering Hur kan vi hjälpa dig? - Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt. 1. [Kundsupport](https://support.tt.se/) 2. [Mediebanken](https://support.tt.se/mediebanken) # Mediebanken ## Allmänna inställningar - [Om allmänna inställningar](https://support.tt.se/mediebanken/allm%C3%A4nna-inst%C3%A4llningar/om-allm%C3%A4nna-inst%C3%A4llningar) - [Ändra kontaktinformation](https://support.tt.se/mediebanken/allm%C3%A4nna-inst%C3%A4llningar/%C3%A4ndra-kontaktinformation) - [Välj standardspråk för e-post](https://support.tt.se/mediebanken/allm%C3%A4nna-inst%C3%A4llningar/v%C3%A4lj-standardspr%C3%A5k-f%C3%B6r-e-post) - [Bestäm filnamn vid nedladdning](https://support.tt.se/mediebanken/allm%C3%A4nna-inst%C3%A4llningar/best%C3%A4m-filnamn-vid-nedladdning) - [Ladda upp egen logotyp](https://support.tt.se/mediebanken/allm%C3%A4nna-inst%C3%A4llningar/ladda-upp-egen-logotyp) ## Inloggning och Användarinställningar - [Inloggning, användarnamn och lösenord](https://support.tt.se/mediebanken/inloggning-och-anv%C3%A4ndarinst%C3%A4llningar/inloggning-anv%C3%A4ndarnamn-och-l%C3%B6senord) - [Välj tema (mörkt eller ljust)](https://support.tt.se/mediebanken/inloggning-och-anv%C3%A4ndarinst%C3%A4llningar/v%C3%A4lj-tema-m%C3%B6rkt-eller-ljust) - [Välj språk](https://support.tt.se/mediebanken/inloggning-och-anv%C3%A4ndarinst%C3%A4llningar/v%C3%A4lj-spr%C3%A5k) - [Photoshop-inställningar](https://support.tt.se/mediebanken/inloggning-och-anv%C3%A4ndarinst%C3%A4llningar/photoshop-inst%C3%A4llningar) - [Beta-funktioner](https://support.tt.se/mediebanken/inloggning-och-anv%C3%A4ndarinst%C3%A4llningar/beta-funktioner) ## Användare, roller och behörighet - [Om användare, roller och behörighet](https://support.tt.se/mediebanken/anv%C3%A4ndare-roller-och-beh%C3%B6righet/om-anv%C3%A4ndare-roller-och-beh%C3%B6righet) - [Användarroller](https://support.tt.se/mediebanken/anv%C3%A4ndare-roller-och-beh%C3%B6righet/anv%C3%A4ndarroller) - [Ändra användarroll](https://support.tt.se/mediebanken/anv%C3%A4ndare-roller-och-beh%C3%B6righet/%C3%A4ndra-anv%C3%A4ndarroll) - [Ange standardroll för nya användare](https://support.tt.se/mediebanken/anv%C3%A4ndare-roller-och-beh%C3%B6righet/ange-standardroll-f%C3%B6r-nya-anv%C3%A4ndare) - [Lägg till anpassade roller](https://support.tt.se/mediebanken/anv%C3%A4ndare-roller-och-beh%C3%B6righet/l%C3%A4gg-till-anpassade-roller) - [Ta bort eller redigera en användare](https://support.tt.se/mediebanken/anv%C3%A4ndare-roller-och-beh%C3%B6righet/ta-bort-eller-redigera-en-anv%C3%A4ndare) - [Skapa en användare](https://support.tt.se/mediebanken/anv%C3%A4ndare-roller-och-beh%C3%B6righet/skapa-en-anv%C3%A4ndare) Se mindre ▼ ## Startsida - [Visningsval i galleriet - rutnätsvy vs bildvy](https://support.tt.se/mediebanken/startsida/visningsval-i-galleriet-rutn%C3%A4tsvy-vs-bildvy) - [Sökfält och sökfilter](https://support.tt.se/mediebanken/startsida/s%C3%B6kf%C3%A4lt-och-s%C3%B6kfilter) - [Kartor](https://support.tt.se/mediebanken/startsida/kartor) - [Meddelandecenter](https://support.tt.se/meddelandecenter) - [Vänstermeny - minimera och expandera](https://support.tt.se/mediebanken/startsida/v%C3%A4nstermeny-minimera-och-expandera) - [Ikoner](https://support.tt.se/mediebanken/startsida/ikoner) Se mindre ▼ ## Galleri - [Om galleri](https://support.tt.se/mediebank/galleri/om-galleri) - [Galleri](https://support.tt.se/mediebanken/galleri/galleri) - [Galleriinställningar](https://support.tt.se/mediebanken/galleri/galleriinst%C3%A4llningar) - [När ska man använda vad?](https://support.tt.se/galleri/n%C3%A4r-ska-man-anv%C3%A4nda-vad) ## Album - [Album](https://support.tt.se/mediebanken/album/album) - [Lägg till filer i ett befintligt eller nytt album](https://support.tt.se/mediebanken/album/l%C3%A4gg-till-filer-i-ett-befintligt-eller-nytt-album) - [Dela album](https://support.tt.se/mediebanken/album/dela-album) - [Välj omslagsfoto](https://support.tt.se/mediebanken/album/v%C3%A4lj-omslagsfoto) ## Publikt galleri - [Skapa ett publikt galleri](https://support.tt.se/mediebanken/publikt-galleri/skapa-ett-publikt-galleri) ## Min Disk - [Min Disk](https://support.tt.se/mediebanken/min-disk/min-disk) - [Lägg till och ta bort filer från Min disk](https://support.tt.se/mediebanken/min-disk/l%C3%A4gg-till-och-ta-bort-filer-fr%C3%A5n-min-disk) ## Kollektioner och grupper - [Kollektioner](https://support.tt.se/mediebanken/kollektioner-och-grupper/kollektioner) - [Skapa en kollektion](https://support.tt.se/mediebanken/kollektioner-och-grupper/skapa-en-kollektion) - [Dela en kollektion](https://support.tt.se/mediebanken/kollektioner-och-grupper/dela-en-kollektion) - [Grupper](https://support.tt.se/mediebanken/kollektioner-och-grupper/grupper) ## Ladda upp och dela filer - [Om ladda upp och dela filer](https://support.tt.se/mediebanken/ladda-upp-och-dela-filer/om-ladda-upp-och-dela-filer) - [Ladda upp filer](https://support.tt.se/mediebanken/ladda-upp-och-dela-filer/ladda-upp-filer) - [Ladda ner filer](https://support.tt.se/mediebanken/ladda-upp-och-dela-filer/ladda-ner-filer) - [Skapa och aktivera anpassat format](https://support.tt.se/mediebanken/ladda-upp-och-dela-filer/skapa-och-aktivera-anpassat-format) - [Ta emot filer via e-post](https://support.tt.se/mediebanken/ladda-upp-och-dela-filer/ta-emot-filer-via-e-post) - [FTP - skicka bilder via systemkamera](https://support.tt.se/mediebanken/ladda-upp-och-dela-filer/ftp-skicka-bilder-via-systemkamera) - [Mobiluppladdning via app](https://support.tt.se/mobiluppladdning-via-app) - [Överför bilder via FTP (större arkiv)](https://support.tt.se/mediebanken/ladda-upp-och-dela-filer/%C3%B6verf%C3%B6r-bilder-via-ftp-st%C3%B6rre-arkiv) - [När ska man använda vad?](https://support.tt.se/mediebanken/ladda-upp-och-dela-filer/n%C3%A4r-ska-man-anv%C3%A4nda-vad) Se mindre ▼ ## Gästanvändare - [Om gästanvändare](https://support.tt.se/mediebanken/g%C3%A4stanv%C3%A4ndare/om-g%C3%A4stanv%C3%A4ndare) - [Skapa en gästanvändare](https://support.tt.se/mediebanken/g%C3%A4stanv%C3%A4ndare/skapa-en-g%C3%A4stanv%C3%A4ndare) - [Hantera uppladdningsflöde](https://support.tt.se/mediebanken/g%C3%A4stanv%C3%A4ndare/hantera-uppladdningsfl%C3%B6de) - [Skapa publik webbadress för att ta emot filer](https://support.tt.se/mediebanken/g%C3%A4stanv%C3%A4ndare/skapa-publik-webbadress-f%C3%B6r-att-ta-emot-filer) - [Hantera tillgången för gästanvändare](https://support.tt.se/hantera-tillg%C3%A5ngen-f%C3%B6r-g%C3%A4stanv%C3%A4ndare) - [Inkorgen](https://support.tt.se/mediebanken/g%C3%A4stanv%C3%A4ndare/inkorgen) - [Gästuppladdning via FTP](https://support.tt.se/mediebanken/g%C3%A4stanv%C3%A4ndare/g%C3%A4stuppladdning-via-ftp) Se mindre ▼ ## Söka filer i Mediebanken - [Filtrering och sortering](https://support.tt.se/mediebanken/s%C3%B6ka-filer-i-mediebanken/filtrering-och-sortering) - [Söktips](https://support.tt.se/mediebanken/s%C3%B6ka-filer-i-mediebanken/s%C3%B6ktips) - [Sökning och facetterad sökning](https://support.tt.se/mediebanken/s%C3%B6ka-filer-i-mediebanken/s%C3%B6kning-och-facetterad-s%C3%B6kning) - [Alla filer](https://support.tt.se/mediebanken/s%C3%B6ka-filer-i-mediebanken/alla-filer) ## AI - [Om AI](https://support.tt.se/mediebanken/ai/om-ai) - [Ansiktsigenkänning](https://support.tt.se/mediebanken/ai/ansiktsigenk%C3%A4nning) - [Lägga till personer](https://support.tt.se/mediebanken/ai/l%C3%A4gga-till-personer) - [Se vilka filer som tillhör en person](https://support.tt.se/mediebanken/ai/se-vilka-filer-som-tillh%C3%B6r-en-person) - [Få en översikt och namnge okända personer](https://support.tt.se/mediebanken/ai/f%C3%A5-en-%C3%B6versikt-och-namnge-ok%C3%A4nda-personer) - [Objektsigenkänning](https://support.tt.se/mediebanken/ai/objektsigenk%C3%A4nning) - [Textigenkänning](https://support.tt.se/ai/textigenk%C3%A4nning) Se mindre ▼ ## GDPR och samtycke - [GDPR-modul och samtycke](https://support.tt.se/mediebanken/gdpr-och-samtycke/gdpr-modul-och-samtycke) - [Anpassa allmänna villkor](https://support.tt.se/mediebanken/gdpr-och-samtycke/anpassa-allm%C3%A4nna-villkor) - [Skicka en samtyckesbegäran](https://support.tt.se/mediebanken/gdpr-och-samtycke/skicka-en-samtyckesbeg%C3%A4ran) - [Dra tillbaka ett samtycke](https://support.tt.se/mediebanken/gdpr-och-samtycke/dra-tillbaka-ett-samtycke) - [Ta bort ett samtycke](https://support.tt.se/mediebanken/gdpr-och-samtycke/ta-bort-ett-samtycke) - [Visa dina verifieringsförfrågningar](https://support.tt.se/mediebanken/gdpr-och-samtycke/visa-dina-verifieringsf%C3%B6rfr%C3%A5gningar) Se mindre ▼ ## Metadata - [Metadata](https://support.tt.se/mediebanken/metadata/metadata) - [Metadatafält](https://support.tt.se/mediebanken/metadata/metadataf%C3%A4lt) - [Redigera metadata](https://support.tt.se/mediebanken/metadata/redigera-metadata) - [Nyckelord](https://support.tt.se/mediebanken/metadata/nyckelord) - [Skapa vitlistade nyckelord](https://support.tt.se/mediebanken/metadata/skapa-vitlistade-nyckelord) - [Välj vem som kan lägga till nya nyckelord](https://support.tt.se/mediebanken/metadata/v%C3%A4lj-vem-som-kan-l%C3%A4gga-till-nya-nyckelord) - [Skapa kategorier](https://support.tt.se/mediebanken/metadata/skapa-kategorier) - [Skapa instruktioner](https://support.tt.se/mediebanken/metadata/skapa-instruktioner) - [Ta emot meddelanden om saknad metadata](https://support.tt.se/mediabanken/metadata/ta-emot-meddelanden-om-saknad-metadata) - [Hitta bilder som saknar metadata](https://support.tt.se/mediebanken/metadata/hitta-bilder-som-saknar-metadata) - [Förvald metadata](https://support.tt.se/f%C3%B6rvald-metadata) - [Ställ in krav för specifika metadatafält](https://support.tt.se/mediebanken/metadata/st%C3%A4ll-in-krav-f%C3%B6r-specifika-metadataf%C3%A4lt) Se mindre ▼ ## Versioner - [Om versioner](https://support.tt.se/mediebanken/versioner/om-versioner) - [Lägg till en ny version](https://support.tt.se/mediebanken/versoiner/l%C3%A4gg-till-en-ny-version) - [Ladda ned en version](https://support.tt.se/mediebanken/versioner/ladda-ned-en-version) - [Hantera versioner](https://support.tt.se/mediebanken/versioner/hantera-versioner) ## Bildredigering - [Redigering av bild](https://support.tt.se/mediebanken/bildredegering/redigering-av-bild) ## Statistik - [Statistik](https://support.tt.se/mediebanken/statistik/statistik) ## Ta bort och återställa filer - [Radera filer](https://support.tt.se/radera-filer) - [Återställ raderade filer](https://support.tt.se/mediebanken/ta-bort-och-%C3%A5terst%C3%A4lla-filer/%C3%A5terst%C3%A4ll-raderade-filer) ## SSO - [SSO](https://support.tt.se/mediebanken/sso/sso) ## Plugins och integrationer - [Om plugins och integrationer](https://support.tt.se/mediebanken/plugins-och-integrationer/om-plugins-och-integrationer) - [API-klienter](https://support.tt.se/mediebanken/plugins-och-integrationer/api-klienter) - [Sitevision](https://support.tt.se/mediebanken/plugins-och-integrationer/sitevision) - [Photoshop](https://support.tt.se/mediebanken/plugins-och-integrationer/photoshop) - [InDesign](https://support.tt.se/mediebanken/plugins-och-integrationer/indesign) - [Office 365](https://support.tt.se/mediebanken/plugins-och-integrationer/office-365) - [Clipsk](https://support.tt.se/mediebanken/plugins-och-integrationer/clipsk) - [CuttingRoom](https://support.tt.se/mediebanken/plugins-och-integrationer/cuttingroom) - [Labrador](https://support.tt.se/mediebanken/plugins-och-integrationer/labrador) - [Wordpress](https://support.tt.se/mediebanken/plugins-och-integrationer/wordpress) Se mindre ▼ - [Kontakta oss](https://support.tt.se/kontakta-oss#main-content) - [Växel: 08-692 26 00 / e-post: kundsupport@tt.se](https://support.tt.se/kontakta-oss#växel-08-692-26-00-e-post-kundsupporttt-se) - [Övriga kontakter](https://support.tt.se/kontakta-oss#övriga-kontakter) - [Bild](https://support.tt.se/bild#main-content) - [Nya bildbanken (tt.se/bild)](https://support.tt.se/bild#nya-bildbanken-tt-se-bild) - [Rättigheter](https://support.tt.se/bild#rättigheter) - [Mitt konto/Hur blir jag kund?](https://support.tt.se/bild#mitt-konto-hur-blir-jag-kund) - [Hur köper/hämtar jag bilder](https://support.tt.se/bild#hur-köper-hämtar-jag-bilder) - [Hur söker jag bilder?](https://support.tt.se/bild#hur-söker-jag-bilder) - [Via TT](https://support.tt.se/via-tt#main-content) - [Kom i gång](https://support.tt.se/via-tt#kom-i-gång) - [Tutorials](https://support.tt.se/via-tt#tutorials) - [Pressrummet](https://support.tt.se/via-tt#pressrummet) - [Skapa pressmeddelande](https://support.tt.se/via-tt#skapa-pressmeddelande) - [Distribution](https://support.tt.se/via-tt#distribution) - [Medielistor](https://support.tt.se/via-tt#medielistor) - [Abonnenter](https://support.tt.se/via-tt#abonnenter) - [Statistik](https://support.tt.se/via-tt#statistik) - [API](https://support.tt.se/via-tt#api) - [Börsmeddelanden](https://support.tt.se/via-tt#börsmeddelanden) - [Rättsligt](https://support.tt.se/via-tt#rättsligt) - [Mediebanken](https://support.tt.se/mediebanken#main-content) - [Allmänna inställningar](https://support.tt.se/mediebanken#allmänna-inställningar) - [Inloggning och Användarinställningar](https://support.tt.se/mediebanken#inloggning-och-användarinställningar) - [Användare, roller och behörighet](https://support.tt.se/mediebanken#användare-roller-och-behörighet) - [Startsida](https://support.tt.se/mediebanken#startsida) - [Galleri](https://support.tt.se/mediebanken#galleri) - [Album](https://support.tt.se/mediebanken#album) - [Publikt galleri](https://support.tt.se/mediebanken#publikt-galleri) - [Min Disk](https://support.tt.se/mediebanken#min-disk) - [Kollektioner och grupper](https://support.tt.se/mediebanken#kollektioner-och-grupper) - [Ladda upp och dela filer](https://support.tt.se/mediebanken#ladda-upp-och-dela-filer) - [Gästanvändare](https://support.tt.se/mediebanken#gästanvändare) - [Söka filer i Mediebanken](https://support.tt.se/mediebanken#söka-filer-i-mediebanken) - [AI](https://support.tt.se/mediebanken#ai) - [GDPR och samtycke](https://support.tt.se/mediebanken#gdpr-och-samtycke) - [Metadata](https://support.tt.se/mediebanken#metadata) - [Versioner](https://support.tt.se/mediebanken#versioner) - [Bildredigering](https://support.tt.se/mediebanken#bildredigering) - [Statistik](https://support.tt.se/mediebanken#statistik) - [Ta bort och återställa filer](https://support.tt.se/mediebanken#ta-bort-och-återställa-filer) - [SSO](https://support.tt.se/mediebanken#sso) - [Plugins och integrationer](https://support.tt.se/mediebanken#plugins-och-integrationer) - [Vanliga frågor](https://support.tt.se/vanliga-fr%C3%A5gor#main-content) - [Välkommen att bli kund](https://support.tt.se/vanliga-fr%C3%A5gor#välkommen-att-bli-kund) - [Sök](https://support.tt.se/vanliga-fr%C3%A5gor#sök) - [Så fungerar vår kundwebb](https://support.tt.se/vanliga-fr%C3%A5gor#så-fungerar-vår-kundwebb) - [Avancerat](https://support.tt.se/vanliga-fr%C3%A5gor#avancerat) - [TT Insikt](https://support.tt.se/tt-insikt#main-content) - [Bevakningar](https://support.tt.se/tt-insikt#bevakningar) - [Menyval](https://support.tt.se/tt-insikt#menyval) - [Mejlleveranser](https://support.tt.se/tt-insikt#mejlleveranser) - [Nyheter och kalender](https://support.tt.se/nyheter-och-kalender#main-content) - [Nyheter](https://support.tt.se/nyheter-och-kalender#nyheter) - [TT-kalendern](https://support.tt.se/nyheter-och-kalender#tt-kalendern) - [För leverantörer](https://support.tt.se/f%C3%B6r-leverant%C3%B6rer#main-content) - [Redovisning och provision](https://support.tt.se/f%C3%B6r-leverant%C3%B6rer#redovisning-och-provision) - [Färdiga Sidor](https://support.tt.se/f%C3%A4rdiga-sidor#main-content) - [Hantering av printsidor på TT:s kundwebb](https://support.tt.se/f%C3%A4rdiga-sidor#hantering-av-printsidor-på-tts-kundwebb) [![tt-footer](https://support.tt.se/hs-fs/hubfs/Leadfront%20import%20fr%C3%A5n%20SF/tt-footer.png?width=204&height=44&name=tt-footer.png "tt-footer")](https://tt.se/_next/image?url=https%3A%2F%2Fttnewsagency-cms.s3.eu-north-1.amazonaws.com%2FT_Tlogo_liggande_svart_SV_fe02ad9615.png&w=2048&q=75) TT Nyhetsbyrån - Sveriges nationella nyhetsbyrå sedan 1921.